Často kladené otázky

📨 Doprava

Jak dlouho trvá, než dostanu svůj balíček?
Naše dodací lhůta je obvykle 5–12 dní od odeslání balíku.
Snažíme se odesílat objednávky každý všední den. Upozorňujeme, že z důvodu vysokého vytížení přepravní společnosti může někdy dojít k menším zpožděním.

Které agenty používáte?
Spolupracujeme se společnostmi PostNord, EarlyBird a CityMail, abychom naše produkty doručili bezpečně a rychle.

Produkt

Mohu svůj produkt vrátit?
Samozřejmě! Máte právo vrátit svou objednávku.
Pokyny k dalšímu postupu vám zašlete e-mail na adresu nordicmotive@proton.me.

Produkt není skladem – kdy bude opět skladem?
Snažíme se mít naše produkty vždy skladem, ale někdy může být poptávka vyšší, než se očekávalo.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a dostávejte aktuální informace, až bude váš oblíbený produkt opět k dispozici.

💬 Ostatní

Máte otázky?
Neváhejte nás kontaktovat na adrese nordicmotive@proton.me – rádi vám pomůžeme!