Podmínky nákupu

Nákupní podmínky – Varex

Objednávání

Po dokončení objednávky vám bude na vámi uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení objednávky. Potvrzení obsahuje informace o produktech, cenách (bez DPH), fakturační a dodací adrese.

Pokud je s potvrzením objednávky cokoli v nepořádku, kontaktujte nás prosím neprodleně e-mailem:
nordicmotive@proton.me


Zrušení objednávky

Storno je možné, dokud není objednávka zahájena ke zpracování nebo odeslána z našeho skladu.

Nemůžeme zrušit objednávku, která již byla odeslána.


Dodání

Všechny objednávky jsou odesílány z našeho externího skladu.

Standardní dodací lhůta je 5–12 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
Objednávky zadané během víkendu budou odeslány následující pracovní den.

Zpoždění způsobená přepravní společností jsou mimo naši kontrolu, ale v případě neobvykle dlouhé dodací lhůty nás prosím kontaktujte na adrese nordicmotive@proton.me.


Ceny a DPH

Všechny ceny jsou uvedeny v SEK a nezahrnují DPH.

Vyhrazujeme si právo na úpravu cen v případě například změn pořizovacích nákladů, kolísání měn nebo zjevných tiskových chyb.


Zásady vrácení a zrušení objednávky

Dle zákona o smlouvách uzavřených na dálku máte 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy, počítáno ode dne, kdy jste zboží obdrželi.

Vrácení položky:

  • Produkt musí být nepoužitý a v nepoškozeném stavu.
  • Originální balení s plastovým uzávěrem
  • Vrácení zboží musí být provedeno nejpozději do 14 dnů od data, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy.

Zpáteční adresu obdržíte prostřednictvím e-mailové konverzace.

V případě zrušení nákupu je zákazník zodpovědný za náklady na vrácení zboží.
V případě vadného nebo nesprávného zboží jsme zodpovědní za vrácení zboží.


Nevyzvednuté balíky

Pokud si balík nevyzvednete v uvedené lhůtě a vrátíte nám ho:

  • Hodnota objednávky bude vrácena po odečtení 149 SEK (zpáteční doprava a administrativa).
  • Pokud si zákazník přeje, aby byl balík zaslán znovu, bude mu připočten nový poplatek za dopravu ve výši 199 SEK.
  • Nové dodání se uskuteční až po zaplacení poplatku.


Stížnost

Pokud je zboží poškozené nebo chybně doručené, kontaktujte nás prosím na adrese nordicmotive@proton.me a uveďte:

  • Jméno
  • Číslo objednávky
  • Popis chyby
  • Fotografie zranění

Reklamace musí být před vrácením zboží schváleny námi.
Pokud bude reklamace schválena, uhradíme náklady na zpětnou dopravu.

V případě jakéhokoli sporu se řídíme pokyny Švédské národní rady pro stížnosti (ARN).


Záruka spokojenosti zákazníka (30 dní)

Nabízíme 30denní záruku spokojenosti zákazníků za následujících podmínek:

  • Produkt musí být neporušený.
  • Výrobek se nesmí používat.
  • Záruka je platná 30 dní od převzetí.


Omezení odpovědnosti

Neneseme odpovědnost za nepřímé škody.
Také neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši kontrolu (vyšší moc).


Osobní údaje

Nákupem od Varex souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a zpracováním osobních údajů v souladu s GDPR.


Schválení podmínek nákupu

Nákupem v našem obchodě souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.